使用 Agilent A1100 时，样品组运行停止，Empower 中出现错误 Winsock failed while reading data 10054（读取数据 10054 时 Winsock 失败）- WKB27428

故障描述

• Agilent A1100 样品组在运行期间中断，Empower 中出现错误 Winsock failed while reading data 10054（读取数据 10054 时 Winsock 失败）。
• 在 Windows 系统事件日志中，有一条记录显示发生错误时网络端口链接已断开。
• 网桥显示已断开，且 Ping 时无响应。
• A1100 与和 LAC/E 之间的线缆未断开。

环境

• Empower 2 Feature Release 5
• Empower 企业版
• Agilent A1100 LC
• Agilent LC 仪器控制软件 1.06

原因

检测器电源已关闭。此组件包含用于与 Empower 通讯的网卡。

解决方法

1. 开启检测器的电源。
2. 重新启动样品组运行。

附加信息