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Waters China

Recover.log 显示“启动恢复记录”,运行样品中断 - WKB270742

故障描述

  • 样品组中断,“进样状态”显示“数据不完整”
  • Recover.log 显示“启动恢复记录”;Windows 事件日志中没有记录应用程序崩溃
  • Empower 信息中心未显示信息
  • Recover.log 显示的恢复模式不一致。

环境

  • Empower 3 软件

原因

此行为的根本原因尚未确定,此行为仍在调查中。可能的原因是 instrumentserver 文件在序列中间停止工作。

解决方法

此问题没有可行的解决方法。系统重启后正常工作。

附加信息

已在 Waters 缺陷跟踪系统中记录为 CRI-6366,旨在调查此行为。

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