跳转到主内容
Waters China

停电后 Empower 中出现“数据库连接失败”错误 - WKB26533

故障描述

  • 无法登录 Empower
  • 尝试登录 Empower 时出现“数据库连接失败”错误

环境

  • Empower 3 软件

原因

未知

解决方法

  1. 打开 Empower PC 上运行的服务列表。
  2. 重新启动 OracleTNSListener 服务。
  3. 重新启动 OracleEmpowerService 服务。
  4. 登录 Empower。

附加信息

如果上述操作无法解决问题,可能需要使用 SQL 重新启动服务

登录期间可能会出现 ORA12537 错误。