在 Empower 中提示确认身份时出现错误 The referenced account is currently locked out and may not be logged on to（引用的帐户当前已锁定，可能无法登录） - WKB26531

故障描述

• 在 Empower 中提示 LDAP 用户确认身份时（例如，更改方法时），出现错误：The referenced account is currently locked out and may not be logged on to（引用的帐户当前已锁定，可能无法登录）
• 此情况间歇性发生，会影响 Windows 7 和 Windows 10 上的 Empower 客户端

环境

• Empower 3 软件
• LDAP

原因

与 Empower 用户帐户关联的 Active Directory 帐户已锁定。

解决方法

1. 解锁与 Empower 用户帐户关联的 Active Directory 帐户。如果帐户解锁无法解决问题，请继续执行步骤 2。
2. 重建 Active Directory 帐户

附加信息