在 Empower 中提示确认身份时出现错误 The referenced account is currently locked out and may not be logged on to(引用的帐户当前已锁定,可能无法登录) - WKB26531
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故障描述
- 在 Empower 中提示 LDAP 用户确认身份时(例如,更改方法时),出现错误:The referenced account is currently locked out and may not be logged on to(引用的帐户当前已锁定,可能无法登录)
- 此情况间歇性发生,会影响 Windows 7 和 Windows 10 上的 Empower 客户端
环境
- Empower 3 软件
- LDAP
原因
与 Empower 用户帐户关联的 Active Directory 帐户已锁定。
解决方法
- 解锁与 Empower 用户帐户关联的 Active Directory 帐户。如果帐户解锁无法解决问题,请继续执行步骤 2。
- 重建 Active Directory 帐户
附加信息
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