ACQUITY 通讯丢失，控制台变暗 - WKB241233

故障描述

• 与 ACQUITY 之间无通讯；“运行样品”中的窗口变暗，“控制台”中的信息变暗且缺失
• 对 SM 的控制有限；可以灌注注射器，但不能进行实时诊断；其他所有项均无响应
• 已排除防病毒软件和其他问题；仪器可以正常运行；LAC/E 上的其他 (Alliance) 仪器通讯正常

环境

• Empower 软件
• ACQUITY
• LAC/E

原因

未知        

解决方法

1. 在 LAC/E 上卸载并重新安装 ICS（通讯恢复且稳定）。
2. 仅重新安装已安装模块所需的 IC（以前所有 IC 都在 LAC/E 上）。

附加信息