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为什么不是所有用户都能看到 Empower“运行样品”中的“收集支持信息”?- WKB197158

故障描述

  • 并非所有用户都可以在“运行样品”中看到“收集支持信息”
  • 该选项卡有时仅在状态面板出现

 

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环境

  • Empower 3 Feature Release 4
  • Agilent ICF Support Layer 3.4
  • Agilent LC

原因

只有具有管理员权限或在管理员组中的 PC 用户才能看到该选项卡并保存这些日志文件。

解决方法

以管理员权限登录。

附加信息

 

EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, SUP, 安捷伦