以太网通讯错误 OK? No（正常？否）；无法重置 - WKB19236

故障描述

• 重置Empower“运行样品”中检测器通讯故障 - WKB8172在 Empower“运行样品”中，与 2489 之间通讯失败的模块无法解决问题
• 节点属性的“仪器”选项卡中，2489 显示为 OK? No（正常？否）。
• DHCP 填充有 2489 IP 地址和 MAC 地址；类型和名称为空
• 未运行杀毒软件且防火墙被禁用
• 重新启动系统和计算机未能解决问题
• 替换 DHCP 未能解决问题

环境

• Empower 3 软件
• 2489 双波长吸光度检测器
• 2998 光电二极管阵列检测器
• Windows 2007
• 配置 #15 LAC/E32 采集服务器
• 安装 PCI BUS/LAC/E 板

原因

BUS/LAC/E 驱动程序启动类型不正确

解决方法

1. 运行 C:\Empower\BuslaceDrivers64\SetBuslaceSvcStartType.bat。
2. 重新启动 LAC/E32。

附加信息