Empower 登录期间出现“数据库连接失败”错误 - WKB17329

故障描述

• 用户可以登录（具体可登陆时间视具体情况而定；参见其它故障描述）
• 过一段时间，如果同一用户或其它用户尝试登录 Empower，则会出现错误：
  数据库连接失败!!
  ORA-12516: TNS. listener could not find available handler with matching protocol stack（监听器找不到匹配协议栈的可用处理程序）
• 在使用 SQLPLUS 进行故障排除期间，发现了另一个错误：
  ERROR:
  ORA-00020: maximum number of processes (500) exceeded（超出最大进程数（500））
• 重新启动数据库或服务 OracleServiceWAT10 可以启用登录一段时间

环境

• Empower 3 FR2（企业版）

原因

Oracle Enterprise Manager（Oracle 企业管理器，OEM）未按预期运行。

进程只是在增长，过一段时间达到上限。可以增加进程数的值，但这只会延迟错误的发生。

解决方法

1. 禁用 OracleDBConsole 服务

附加信息

OEM 会在未来的 Oracle 和 Empower 3 版本中消失，因此建议禁用该服务。