Empower 无法与 Agilent 7890 和 7697 顶空装置通讯 - WKB10193

故障描述

• 在节点属性的“仪器”选项卡中，7890GC 和 7696 顶空装置均显示为 OK? No（正常？否）
• 可以正常 Ping GC 和顶空装置的 IP 地址
• NIC 卡设置正确
• DHCP 窗口为空

环境

• Empower 3 软件
• Headspace Control Option 3.0

原因

未在 DHCP 中配置 IP 地址。

解决方法

1. 为 7697 顶空装置设置静态 IP 地址，DHCP 不受支持（KCS 文章 1934）。
2. 使用 7890 GC 时启用 DHCP。
3. 有关如何在使用 Agilent 顶空装置时设置 DHCP 或静态 IP 地址的信息，请参阅 KCS 文章 1840。
4. 重新启动两台仪器后，7890GC 应该会显示在节点属性的 DHCP 中。
5. 将 7697 顶空装置添加到 DHCP 中，包括 IP 地址、MAC 地址、类型和名称。
6. 仪器在 Empower 中显示为 OK? Yes（正常？是）。
7. 正常运行。

附加信息

请参阅介绍分流进样技术的文章 WKB62833。

请参阅介绍不分流进样技术的文章 WKB62831。

请参阅介绍 PTV 进样技术的文章 WKB62933。