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尝试在 Empower 3“报告出版”中保存 PDF 时报错:Printer not activated, error code -20(打印机未激活,错误代码 -20)- WKB10189

故障描述

  • 尝试在 Empower 3“报告出版”中保存 PDF 时出现信息:Printer not activated, error code -20(打印机未激活,错误代码 -20)。

环境

  • Empower 3

原因

注册表权限限制。

解决方法

  1. 在 Windows 搜索栏中键入“regedit”,启动 Windows 注册表编辑器:


  2. 转到“HKEY_CURRENT_CONFIG\Software\Waters PDF Generator”,然后右键单击“权限...”


  3. 为 Everyone(或使用 Empower 的 Windows 用户组)添加“完全控制”权限。

附加信息

建议在进行任何更改之前备份注册表。