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Waters China

2465 检测器无规律地发生仪器出错 - WKB29812

故障描述

  • 使用 2465 检测器时,无规律地发生仪器出错

环境

  • 2465 检测器
  • ACQUITY
  • Empower 3 软件
  • Windows 7
  • 2465 ICS 驱动程序
  • 2695 分离单元

原因

在 Windows 7 中使用 2465 检测器驱动程序存在已知问题;可能会不规律地发生仪器出错。

可能的原因是 Windows 7 COM 端口问题导致 2465 不时发生仪器出错。

已针对此问题开放 PCS 56441 和 PCS 34611。

2695 分离单元通讯故障。

解决方法

使用 Waters eSAT/IN 模块采集模拟数据或重新映像计算机可避免此问题。

通过 Edgeport USB-TO-SERIAL 转换器配置并连接 2465 电化学检测器,并将系统配置为包含 e2695 分离单元(以太网而非 IEEE 2695),或者

在系统中配置 IEEE 2695 分离单元时,向 Empower 3 运行样品增加两分钟的“下一进样延迟”时间。

附加信息

有关 PCS 56441 的详细信息参见:

http://www.waters.com/waters/support.htm?lid=56441&type=DFCT

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