与 MS 或 ACQUITY 之间无通讯 - WKB8117

故障描述

• 在 MassLynx 中找不到仪器。
• 无法 Ping 网卡。

环境

• MassLynx 软件
• Xevo G2
• Xevo G2-S
• Xevo G2-XS
• Synapt G2
• Synapt G2-S
• Synapt G2-Si
• Synapt XS

原因

UPLC 和 PC 之间的以太网线缆损坏。

解决方法

1. 更换以太网线缆。
2. 重新启动 LC。
3. 重新启动 MS 上的 EPC（请参阅 WKB7776）。

附加信息