与质谱仪 EPC 无通讯 - WKB78160

故障描述

• EPC 未完成启动过程（白灯闪烁）
• Telnet 或 EPC ping 无响应
• 网络适配器设置中的仪器 LAN 卡显示连接已断开。

环境

• 各种型号的质谱仪

原因

样品管理器电源断开或以太网交换机故障。

解决方法

接通样品管理器的电源并重新启动 EPC。

或者

更换以太网交换机。

附加信息

本文适用于 SM-FTN、经典 SM 和 SFO，这些组件均使用了以太网交换机。

有报告指出，重启样品管理器和质谱仪以及重置 DHCP 配置管理器可能会有所帮助。