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Waters China

未与 XEVO TQD 建立通讯 - WKB7610

故障描述

  • 无法在 MassLynx 的 Tune 页面中控制 MS
  • 与 MS 之间失去通讯

环境

  • MassLynx 4.1
  • Xevo TQD
  • Xevo TQ-XS
  • Xevo TQ-S micro
  • SQD2

原因

质谱内置 PC (EPC) 未与主机 PC 建立通讯。

修复/解决方法

  1. 关闭 MassLynx 和 MS 控制台。
  2. 找到仪器前面的 EPC 复位开关(位于电源和状态 LED 下方的小孔)。
  3. 将一截 PEEK 管或回形针插入步骤 2 提到的小孔中。此处即为 EPC 复位开关所在位置。
  4. 等待 3 分钟,让 EPC 运行其启动序列。
  5. 打开 MassLynx软件。
  6. 打开 Tune 页面。
  7. 打开 API 气体,使仪器进入 Operate(运行)模式。

附加信息

或者,如果上述软复位无效,您可以尝试以下方法。

重启 PC电源。
关闭 UPLC 机架上的所有模块电源。重启 UPLC 机架上的所有模块电源
登录 PC。
重新打开 Xevo TQD 的电源(如果系统处于放空状态)。或者根据上述操作按 EPC 的复位开关(如果系统处于真空状态)。
等待 5 分钟进行通讯。
通过在 Microsoft 命令窗口中检查 Telnet EPC,验证与质谱仪的通讯。
输入 Masslynx。