采集计算机与 MS 之间不通讯 - WKB5766
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故障描述
- 质谱仪不与采集计算机通讯
- 无论使用 MassLynx 还是 UNIFI 软件，Waters DHCP 服务器都不给 MS 分配 IP 地址。
- EPC 启动失败，但 UPLC 通讯正常。
环境
- UNIFI
- Windows 7
- MassLynx 软件
- 3100 质谱检测器
- SQD 质谱检测器
- SQD2 质谱检测器
- TQD 质谱检测器
- Xevo TQ MS
- Xevo TQD
- Xevo TQ-GC
- Xevo TQ-S
- Xevo TQ-S micro
- Xevo TQ-XS
- Synapt G2
- SYNAPT G2-S
- Synapt G2-Si
- SYNAPT XS
- Vion IMS QTof
- Xevo QTof
- Xevo G2
- Xevo G2-S
- Xevo G2-XS
原因
为仪器 LAN 卡启用了 Windows 防火墙。
解决方法
- 关闭采集软件。
- 禁用针对仪器 LAN 卡的 Windows 防火墙（“来宾”或公用网络）。
- 重新启动质谱仪的内置 PC。
- 启动采集软件，验证质谱仪与采集 PC 能否通讯。
附加信息
id5766, A-SQ, A-SQ, MLYNX, MLYNXV41, SQD, SQD2, SUPMM, SUPUNIFI, SYNAPT, SYNAPTMS, SYNAPTXS, SYNG2HD, SYNG2HDMAL, SYNG2MS, SYNG2MSMAL, SYNG2SHD, SYNG2SHDML, SYNG2SIHD, SYNG2SIMS, SYNG2SMS, SYNG2SMSML, TQD, TQDIVD, UNIFISVR, UNIFISW18, UNIFOPT, UNIFQLIC, UNIFSW17, UNIFSW18, UNIFSW19, UNIFWGLIC, UNIFWKLIC, XEVOG2QTOF, XEVOG2SQTF, XEVOG2STOF, XEVOG2TOF, XEVOG2XSTF, XEVOTQ, XEVOTQD, XEVOTQDIVD, XEVOTQIVD, XEVOTQS, XEVOTQSCRO, XEVOTQSIVD, XEVOTQSMIC, XEVTQSMIVD