执行维护后与 Xevo G2-XS QTof 之间没有通讯 - WKB53787

故障描述

• 关闭系统电源，进行维护和修复。
• 重新打开电源后，无法与质谱仪通讯。
• EPC 出现无响应错误。
• MassLynx 中的仪器状态：No instrument present（仪器不存在）。
• 发现：UPLC 系统断电。

环境

• ACQUITY UPLC
• ACQUITY UPLC H-Class
• ACQUITY UPLC I-Class
• Xevo G2
• Xevo G2-S
• Xevo G2-XS
• Synapt G2
• Synapt G2-S
• Synapt G2-Si
• Synapt XS
• MassLynx 软件

原因

ACQUITY UPLC 系统电源关闭。

解决方法

1. 关闭 MassLynx 和 ACQUITY MS 控制台。
2. 如果 MS 已完成排放，请关闭电源（如果未完成排放，请参阅下面的附加信息）。
3. 从样品管理器开始启动 UPLC。
4. 所有 UPLC 组件通电后，打开 MS。
5. 等待 3 分钟进行仪器初始化。
6. 打开 MassLynx 软件。

附加信息

注：如果 MS 未完成排放，请忽略步骤 2 并在步骤 4 中重新启动电子设备（请参阅 WKB822 查看相关说明）。