Xevo MS 出现通讯问题 - WKB52987

故障描述

• MassLynx 显示 Instrument not present（仪器不存在）状态
• Ping MS 的 EPC 或 IP 地址时显示 request timed out（请求超时）
• Ping 其它系统组件成功完成
• ACQUITY 控制台中缺失 MS

环境

• MassLynx 4.1
• Xevo TQ MS
• Xevo TQD
• Xevo TQ-S
• Xevo TQ-S cronos
• Xevo TQ-S micro
• Xevo TQ-XS

原因

未知

解决方法

1. 关闭 MassLynx 软件。
2. 打开 Waters DHCP Server Configuration（Waters DHCP 服务器配置）。
3. 选中 MS 组件，然后单击 Remove（删除）。
4. 按下重置按钮重置 EPC。
5. 重新填充 MS 信息（MAC 和 IP 地址、类型和名称）后，请关闭 Waters DHCP Server Configuration（Waters DHCP 服务器配置）窗口。
6. 打开 MassLynx 软件并确认通讯已建立。

附加信息