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液相编辑器窗口无法打开，MassLynx 中显示“initializing”信息 - WKB32334

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文章编号: 32334点击此处访问英文版本文章

故障描述

  • MassLynx 中的 Inlet Editor（液相编辑器）显示 initializing（正在初始化）信息，但窗口一直不打开
  • “任务管理器”中有显示 Inletkernel
  • 右键单击样品列表中的液相编辑器方法，然后选择“编辑”，结果无法打开液相编辑器窗口

环境

  • MassLynx 软件
  • AutoSpec Ultima
  • AutoSpec Premier
  • 所有 LC-MS 系统

原因

防病毒软件/Windows Defender 阻止了程序运行。

解决方法

  1. 重新配置防病毒软件，或根据需要将其关闭。
  2. 对于 Windows Defender：
    1. 退出 MassLynx 软件。
    2. 搜索并打开“计算机管理”>“服务”。
    3. 在窗口中部分找到 Windows Defender 服务。
    4. 右键单击 Windows Defender 服务，然后选择“停止”。
    5. 右键单击 Windows Defender 服务，然后从“启动类型”下拉菜单中选择禁用。
    6. 选择“应用”>“确定”并退出。
    7. 重新启动计算机。

附加信息

id32334, A-SQ, A-SQ, AUTOSPEC, AUTOSPEC-P, MALDIG2SI, MLYNX, MLYNXV41, Q3100MSD, QDA, RADIAN, SQD, SQD2, SUPMM, SYNAPT, SYNAPTMS, SYNAPTXS, SYNG2HD, SYNG2HDMAL, SYNG2MS, SYNG2MSMAL, SYNG2SHD, SYNG2SHDML, SYNG2SIHD, SYNG2SIMS, SYNG2SMS, SYNG2SMSML, TQD, TQDIVD, XEVOG2QTOF, XEVOG2SQTF, XEVOG2STOF, XEVOG2TOF, XEVOG2XSQT, XEVOG2XSTF, XEVOG3QTOF, XEVOQTOF, XEVOTQ, XEVOTQA, XEVOTQA, XEVOTQD, XEVOTQDIVD, XEVOTQGC, XEVOTQIVD, XEVOTQS, XEVOTQSCRO, XEVOTQSIVD, XEVOTQSMIC, XEVOTQXS, XEVTQSMIVD, XEVTQXSIVD