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ZQ、Quattro Micro、ZMD 或 EMD 与 EPC 之间失去通讯 - WKB2825

故障描述

  • 弹出的错误信息显示仪器不存在,软件以独立模式打开
  • 打开 MassLynx 和 MassLynx 窗口,其底部显示未找到仪器

环境

  • MassLynx 4.0
  • MassLynx 4.1

  • ZQ 2000/4000

  • Quattro Micro

  • Quattro Premier

  • EMD 1000

  • ZMD

原因

在 PC 重新启动或 ACQUITY 重新启动前,MassLynx 未正确关闭。

修复/解决方法

  1. 启动 PC
  2. 使用一截 PEEK 管来推动前面板右下方的复位按钮。该复位按钮位于注射器泵旁边,在连接注射器泵与离子源喷头的管路穿过的孔的下方。如果您找不到重置按钮,对于 Windows XP 系统,可转到“开始”>“程序”>“附件”>“运行”,并键入 telnet epc。然后按 Enter,并在弹出的黑色窗口中键入 reboot。如果您使用的是 Windows 7 系统,则转到“开始”,并在“搜索程序和文件”中键入“运行”。此操作可打开运行程序。选择此程序,并在窗口中键入 telnet epc,按 Enter,然后在弹出的窗口中键入 reboot。如果未弹出 telnet 窗口,则必须使用质谱仪上的复位按钮重置质谱仪。
  3. 等待 5 分钟。
  4. 打开 MassLynx软件。

附加信息

如果上述操作不能解决问题,请参阅与 EPC 之间失去通讯