ZQ、Quattro Micro、ZMD 或 EMD 与 EPC 之间失去通讯 - WKB2825

故障描述

• 弹出的错误信息显示仪器不存在，软件以独立模式打开
• 打开 MassLynx 和 MassLynx 窗口，其底部显示未找到仪器

环境

• MassLynx 软件
• ZQ 2000/4000
• Quattro Micro
• Quattro Premier
• EMD 1000
• ZMD

原因

在 PC 重新启动或 ACQUITY 重新启动前，MassLynx 未正确关闭。

解决方法

1. 启动 PC
2. 使用一截 PEEK 管来推动前面板右下方的复位按钮。该复位按钮位于注射器泵旁边，在连接注射器泵与离子源喷头的管路穿过的孔的下方。如果您找不到重置按钮，对于 Windows XP 系统，可转到“开始”>“程序”>“附件”>“运行”，并键入 telnet epc。然后按 Enter，并在弹出的黑色窗口中键入 reboot。如果您使用的是 Windows 7 系统，则转到“开始”，并在“搜索程序和文件”中键入“运行”。此操作可打开运行程序。选择此程序，并在窗口中键入 telnet epc，按 Enter，然后在弹出的窗口中键入 reboot。如果未弹出 telnet 窗口，则必须使用质谱仪上的复位按钮重置质谱仪。
3. 等待 5 分钟。
4. 打开 MassLynx 软件。

附加信息

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