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与仪器之间无通讯 - LAN 线缆配置不正确 - WKB278588

故障描述

  • 与仪器之间无通讯
  • 防火墙关闭
  • 网络配置IP地址保持设置为公司 LAN IP地址(loader.exe 扫描和 Web 门户)

环境

  • MassLynx
  • ACQUITY
  • Xevo
  • Empower

原因

来自样品管理器的以太网线缆插入企业 LAN 墙壁插件端口,或将以太网线缆插入 PC 企业 LAN 插件而不是仪器LAN

解决方法

  1. 拔下样品管理器到公司 LAN 墙壁插件的以太网线缆。
  2. 应该由 PC仪器LAN 连接到“样品管理器”,然后再连接到其余的LC- MS仪器。

附加信息

 

id278588, A-SQ, MLYNX, MLYNXV41, SQD2, SUPMM, UPBINARY