与 MS 失去通讯(如何重置 MS) - WKB244113
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故障描述
- 与仪器失去通讯
- 尝试采集数据时未检测到峰
- 系统可能显示:instrument not present(仪器不存在)
环境
- ACQUITY TQD 系统
- TQ 检测器
- Xevo TQ MS
- Xevo TQD
- Xevo TQ-S
- Xevo TQ-S micro
- Xevo TQ-XS
原因
仪器失去通讯
解决方法
重置仪器。确保清除了 DHCP 服务器,等待每行完全填充,然后再转到下一个组件。在 MS 发出提示音之前,请勿打开 MassLynx。
附加信息
重置 MS:
1. 退出所有 MassLynx 窗口。
2. 运行 StopAcquityProcesses 和/或 StopMassLynxProcesses。
- 桌面上通常有一个用于此操作的快捷方式。如果没有,请访问 C:\Program Files (x86)\Instruments\Bin\StopAcquityProcesses.cmd
3. 打开 Waters DHCP 配置服务器。
- 桌面上通常有一个用于此操作的快捷方式。如果没有,请访问 C:\Program files x86\Waters Instruments\Waters DHCP Server Configuration.exe
4. 选中质谱仪(例如 TQD)所在的行,然后选择 Remove(移除)。
5. 重置质谱仪。
- 按下质谱仪前面的重置按钮 1-3 秒。
-或-
- 打开命令提示符窗口并键入 telnet epc。当“空白”窗口打开时,键入 "reboot" "<enter>,然后转到下一步。
6. 等待质谱仪完全填充到 DHCP 服务器中。
- IP 地址将首先填充。等待仪器发出提示音或填充仪器类型和序列号,然后再继续操作。
7. 重新打开 MassLynx 软件。
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