Xevo 通讯丢失错误 - WKB237601

故障描述

• Xevo TQD 错误
• 无法 Ping 通 EPC
• 信息中心右下角的 MassLynx 样品窗口显示 no instrument（无仪器）
• MS 已卸真空

环境

• Xevo TQD
• Xevo TQ-S micro

原因

通讯问题

解决方法

1. 关闭 Xevo TQD 和 UPLC。
2. 重新启动 PC。
3. 打开样品管理器并等待其完全启动。
4. 打开 Xevo TQD。
5. 打开命令窗口并键入 ping epc -t。
6. EPC 完全启动后，打开其余的 UPLC 组件，然后打开 MassLynx。

附加信息

注意：如果在 MassLynx 工作站和/或 ACQUITY UPLC 系统关闭的情况下重新启动 EPC，可能会出现这种情况。