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错误：Missing/wrong plate or vial（样品板或样品瓶丢失/错误） - WKB230147

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文章编号: 230147点击此处访问英文版本文章

故障描述

  • ACQUITY 控制台中出现错误信息：Missing/wrong plate or vial（样品板或样品瓶丢失/错误）。
  • 软件中的样品板配置看起来正确
  • 样品瓶位于正确的位置

环境

  • ACQUITY UPLC H-Class
  • ACQUITY UPLC I-Class
  • ACQUITY UPLC（经典）
  • Empower 3 软件
  • MassLynx 软件

原因

系统无响应

解决方法

  • 清除 Waters DHCP
  • 运行 stop ACQUITY processes（停止 ACQUITY 进程）。
  • 按正确顺序重新启动 PC、LC 组件和质谱仪 EPC

附加信息

 

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