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MassLynx 显示 acquiring(正在采集),但未获取任何数据 - WKB22330

故障描述

  • 首次进样按预期完成
  • 但不进样第二个样品,或在运行中间停止 MS 采集
  • 在 MassLynx 的右下角,显示 acquiring(正在采集),但没有扫描计数
  • 可以停止采集,但是为了开始新的进样,需要重新启动 MassLynx,并需要重新启动 MS

环境

  • Xevo TQ-S
  • Xevo TQ-S micro
  • 任何 MS
  • MassLynx 软件

原因

MS 方法异常。

可能的原因 1:一个或多个函数的自动驻留不起作用。典型的 0.005 秒的驻留时间变得更长(例如 268435 秒)。如果一个函数包含八个通道,则将需要 596 个小时才能完成第一个数据点。

可能的原因 2:MS 方法是在 MassLynx 的其他 SCN 版本上创建的。

解决方法

解决方法:从头开始创建新的 MS 方法。

解决方法选项 1:使用手动驻留时间代替自动驻留。

解决方法选项 2:保存经过测试的旧版 MS 方法,并根据需要进行更新。

附加信息

设置手动驻留时间后,返回到自动驻留,仍然无法进行计算。自动驻留时间又是 268435 秒。

当将异常的 MS 方法转移到另一台 MassLynx PC 上时,自动驻留按预期方式工作。

id22330, MLYNX, MLYNXV41, SUPMM, XEVOTQS, XEVOTQSIVD, XEVTQSMIVD