Xevo TQ-S micro/cronos 或 Xevo TQ-XS 上的 IntelliStart 仪器分辨率设置失败 - WKB205444

故障描述

• 设置溶液储存在 -20 °C 下
• 使用了正确的设置溶液：
  • Xevo TQ-S micro/cronos 设置溶液：186007976
  • Xevo TQ-XS 设置溶液：186008719
• 在运行前等待设置溶液达到室温
• 当设置溶液达到室温后，用力将其混合（摇动/涡旋）几分钟
• 无法完成仪器设置

环境

• Xevo TQ-S micro
• Xevo TQ-S cronos
• Xevo TQ-XS

原因

Waters 了解到 ERA 用于制备设置溶液的原始 Ultramark 材料有持续存在的质量问题。已针对该问题与以下问题提交报告：

• Ultramark 峰的灵敏度低（尤其是 m/z 1021/1121 和 1721/1821 正离子模式及 m/z 1065/1165 和 1765/1865 负离子模式）
• m/z 556 负离子模式下有污染

解决方法

如果溶液未过期，请联系 Waters 化学部门，以便记录质量问题并发送替换溶液。

Waters 正在采取措施解决此问题。

附加信息

在 Vion IMS QTof 上使用常量元素混标（部件号 186008113）的仪器设置也会出现相同的问题。