在提前装入模式下,样品管理器在末次进样时崩溃并出现错误:Fatal: Communication Failure(致命错误:通讯失败)- WKB11205
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故障描述
- 在提前装入模式(充满定量环)下,样品管理器在执行样品列表最后一行时崩溃。
- 样品列表中的最后一个样品已吸取,但不进样
- 随后系统弹出错误信息:
Inlet Method(液相方法)
Fatal: Communication Failure(致命错误:通讯失败)
环境
- ACQUITY 样品管理器 (SM)
- 在提前装入模式下进行满定量环进样
- 固件 1.50
- SCN 918/SCN 918IVD
- SCN 855
原因
- 固件版本 1.50 的已知问题(尽管并非所有系统都会出现此问题)。
- 其他 SCN 也可能出现同样的问题。
- 注:定量环应该是离线的,不过在线情况下也可能出现相同的错误。
解决方法
- 将样品管理器固件升级到 v1.51
附加信息
- 如果需要解决方法(例如在升级固件之前执行):
在样品列表的最后一行增加一个空白/保护样品瓶,这样一来系统将在进样此样品瓶时出错,而不会影响所需样品。
id11205, firmware, SCN855, SCN918, upgrade