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QDa Health Monitor 无法保存配置设置 (CRI-2444) - WKB111391

故障描述

  • 重新启动后,Health Monitor 的健康状态配置设置会恢复为缺省设置。这可能表现为控制台中的分辨率有效日期未更新,当校正/分辨率成功通过时出现“resolution expired”(分辨率已过期)或“calibration expired”(校正已过期)错误消息。

环境

  • ACQUITY QDa 质谱检测器
  • MassLynx(通常使用 SCN 993 报告)
  • Empower(与多个驱动程序包关联)

原因

软件存在缺陷

 

解决方法

  1. 对于使用 SCN 993 的 MassLynx 系统,如果是制备型系统,可以降级到 SCN 976 或升级到 SCN 1036(请参阅附加信息)
  2. 对于 Empower 系统,该问题将在计划于 2021 年发布的下一个驱动程序包 DP2021R1(代码名称 Jade)中得到修复。

附加信息

JIRA 中记录为缺陷 CRI-2444。将在 2022 年第三季度发布的下一版 SCN,以及 2022 年第一季度末发布的 QDa 驱动程序包中修复。

SCN 1036 仅针对制备型系统配置进行了开发、测试和发布,尚未针对一般 MS 用途进行测试。

 

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