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ACQUITY MS 控制台中显示 Xevo TQ MS 错误:TQMS: Detector Error(TQMS:检测器错误)- WKB10519

故障描述

  • ACQUITY MS 控制台中出现 TQMS: Detector error(TQMS:检测器错误)
  • 未通过 MS 控制台或 MS Tune 页面控制 Xevo TQ MS。
  • 发现:MassLynx 中的 MS 状态 = Instrument Present(仪器存在)
  • 发现:Tune 页面的 Vacuum(真空)菜单中只有唯一一个选项,Cancel Vent(取消放空)

环境

  • Xevo TQ MS
  • Xevo TQ-S micro
  • MassLynx 4.1

原因

MassLynx PC 与 Xevo TQ MS 质谱仪之间发生通讯错误。

修复/解决方法

  1. 关闭 MassLynx 和 ACQUITY MS 控制台。
  2. 重新启动 MassLynx PC。
  3. 登录 Windows,但不要打开 MassLynx。
  4. 按下 Xevo TQ MS 上的 RESET(重置)按钮(位于系统正面的电源按钮与状态 LED 之间的小孔内)。
  5. 重置开始后,运行 LED 变为红色,重置完成时熄灭。
  6. 启动 MassLynx。

附加信息