跳转到主内容
Waters China

ACQUITY APC CM-S 和 CM-30S 配置和色谱柱定位控制出现问题 - WKB9456

故障描述

  • 设备出错,显示色谱柱错误:“多模式色谱柱选择超出范围 CM (x) CM (y)”。色谱柱位置的仪器方法控制:CM-S 色谱柱设置为“无变化”,CM-30S 设置为“色谱柱 1”。
    • 仪器方法编辑:将 CM-S 更改为“无”,保存并重新设置。故障继续出现。
    实际阀位置与 Empower 直接控制面板中指示的阀位置不匹配。
    • 直接控制面板中的阀位置显示为“色谱柱 1”,但实际阀位置为“废液”。此问题在打开各模块后,模块初始化时发生。
    色谱柱管理器 (CM-30S) 从控制台软件中消失。Empower 系统配置中两台色谱柱管理器设备的状态均显示“正常”。

环境

  • ACQUITY 单区色谱柱管理器 (CM-S)ACQUITY APC 30 cm 单区色谱柱管理器 (CM-30S)。

原因

重新启动色谱柱管理器设备的顺序不正确,导致出现阀映射问题。

解决方法

  1. 清除每个仪器的非易失性存储器可确保色谱柱配置的阀映射正确。
    • “清除非易失性存储器”是设备的维护模式功能。您必须进入维护模式才能清除存储器。对两个色谱柱管理器模块执行此操作,以便恢复出厂缺省值。
    按正确顺序重新启动色谱柱管理器设备:
    • 先重新启动辅助管理器(CM-30S 或双 CM-S)。再重新启动主管理器(配备阀的 CM-S)。
      • 必须在 Empower“系统配置”中重新配置系统。
    Empower“系统配置”:
    • 先将安装为主模块的 CM-S(配备阀)的序列号添加到系统配置中。再将辅助模块(CM-30S 或双 CM-S)添加到 Empower 系统配置中。

附加信息

请参阅 ACQUITY APC System Guide(《ACQUITY APC 系统指南》),按照安装指南创建系统配置。