APC CM-30 在出现通讯问题后显示 multi-mode column selection is out of range（多模式色谱柱选择超出范围）错误 - WKB94404

故障描述

• APC CM-30 显示 multi-mode column selection is out of range（多模式色谱柱选择超出范围）错误
• 确认仪器方法中没有无效的阀位置组合，请参阅 WKB9155
• 在通讯问题期间，系统在 Empower 中重建并重新启动

环境

• ACQUITY APC
• Empower 软件
• APC 单区色谱柱管理器 (CM-S)
• APC 30 cm 单区色谱柱管理器 (CM-30S)

原因

最可能的原因是仪器未按正确的顺序重新启动，并且系统配置未正确构建。

解决方法

1. 删除 Empower 中的系统和 DHCP Server Configuration（DHCP 服务器配置）中的系统组件条目。

2. 关闭系统，然后重启 Empower PC。

3. 启动系统。根据 ACQUITY Advanced Polymer Chromatography System Guide（《ACQUITY 超高效聚合物色谱系统指南》）中的说明，以正确的顺序重新启动色谱柱管理器设备。

• 先重新启动辅助管理器（CM-30S 或双 CM-S）。
• 再重新启动主管理器（配备阀的 CM-S）。

4. 确认 DHCP 已填充适当的 IP 地址。

5. 重新配置系统。先将安装为主模块的 CM-S（配备阀）的序列号添加到系统配置中。再将辅助模块（CM-30S 或双 CM-S）添加到 Empower 系统配置中。

6. 在控制台中确认 CM-S 被配置为主模块。

• 在控制台系统树中，选择“系统”。
• 从配置菜单中，选择“主色谱柱管理器”。将列出所有色谱柱管理器。主色谱柱管理器旁边有一个复选标记。

附加信息

CM-S 和 CM-30 的重启顺序和系统配置非常重要。

有关详细信息，请参阅 ACQUITY Advanced Polymer Chromatography System Guide（《ACQUITY 超高效聚合物色谱系统指南》）。