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Waters China

ACQUITY M-Class 出错:General Failure: 0 of 1 pumps respond(一般错误:共 1 个泵,0 个响应)- WKB8959

故障描述

  • 提交样品组,在第二次运行时出现错误信息:General Failure: 0 of 1 pumps respond(一般错误:共 1 个泵,0 个响应)
  • 富集阀管理器报告错误:failure to communicate with sample manager(与样品管理器通讯失败)
  • 开始第二次运行时,样品管理器和富集阀管理器为空闲状态,但 μ 二元溶剂管理器仍指示上次运行时的泵送状态

环境

  • ACQUITY M-Class
  • MassLynx 4.1 或 4.2

原因

软件配置错误

解决方法

  1. 在 Inlet(液相)编辑器中,单击 Tools(工具)菜单 > 选择 Instrument Configuration(仪器配置)
  2. 在右下方选择 Events and Triggering(事件和触发)。
  3. 选择 Event In 1(事件输入 1),然后单击 Next(下一步)。
  4. 为泵和检测器选择 Trigger by Contact Closure(由接触连接触发)。
  5. 选择 Next(下一步),然后选择 Finish(完成)。

附加信息

 

id8959, MLYNX, MLYNXV41, SUPMM, UPMASM, UPMBSM, UPMSMFL