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Waters China

ACQUITY M-Class 出错:General Failure: 0 of 1 pumps respond(一般错误:共 1 个泵,0 个响应)- WKB8959

故障描述

  • 提交样品组,在第二次运行时出现错误信息:General Failure: 0 of 1 pumps respond(一般错误:共 1 个泵,0 个响应)
  • 富集阀管理器报告错误:failure to communicate with sample manager(与样品管理器通讯失败)
  • 开始第二次运行时,样品管理器和富集阀管理器为空闲状态,但 μ 二元溶剂管理器仍指示上次运行时的泵送状态

环境

  • ACQUITY M-Class
  • MassLynx 4.1 或 4.2

原因

软件配置错误

解决方法

  1. 在 Inlet(液相)编辑器中,单击 Tools(工具)菜单 > 选择 Instrument Configuration(仪器配置)
  2. 在右下方选择 Events and Triggering(事件和触发)。
  3. 选择 Event In 1(事件输入 1),然后单击 Next(下一步)。
  4. 为泵和检测器选择 Trigger by Contact Closure(由接触连接触发)。
  5. 选择 Next(下一步),然后选择 Finish(完成)。

附加信息