跳转到主内容
Waters员工入口

Knowledge Base Home

Waters China

Empower 与 ACQUITY UPLC H-Class 的通讯丢失 - WKB85070

  1. 最后更新
  2. 另存为PDF
文章编号: 85070点击此处访问英文版本文章

故障描述

  • Empower 与 ACQUITY UPLC H-Class 的通讯丢失
  • 在 Empower 上重新启动 ACQUITY UPLC H-Class 后，只有 QSM 出现在 Waters DHCP 上
  • 开关盒上的灯在闪烁
  • “节点属性”显示 QSM 状态为“是”，PDA/FTN 状态为“否”

环境

  • ACQUITY APC
  • ACQUITY Arc
  • ACQUITY UPLC
  • ACQUITY UPLC H-Class
  • ACQUITY UPLC I-Class
  • Empower 3 软件
  • Empower 2 软件
  • Empower 3 个人版
  • Empower 3 工作组
  • Empower 3 企业版

原因

未知

解决方法

重新启动 LAC/E。（所有三个模块的所有组件都正确填充。“节点属性”中所有 3 个模块均显示“是”。）

附加信息

 

id85070, EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, SUP, UPAQSM, UPARBQSM, UPARBSMFTN, UPARCH30, UPARHQSM, UPARQSM, UPARSMFTN, UPASMFTN, UPBINARY, UPIBSM, UPIBSM+, UPISMFL, UPISMFL+, UPISMFTIVD, UPISMFTN, UPISMFTN+, UPPDAARCB, UPQSM, UPQSM+, UPQSMBIO, UPQSMBIO+, UPSMFTN, UPSMFTN+, UPSMFTNB+, UPSMFTNBIO, UPSMPMGR