1515 等度 HPLC 泵出现通讯问题 - WKB8409

故障描述

• 无法在“运行样品”窗口中设置 1515 的流速
• 在节点属性中，除 1515 之外，所有仪器的 OK?（是否正常？）项均显示 Yes（是）
• 更换线缆未能解决问题
• 无法 Ping 1515 的 IP 地址，但 Ping 所有其它仪器都能收到回复
• 更换交换机上的端口未能解决问题

环境

• 1515 等度 HPLC 泵
• 以太网交换盒，8 端口
• Empower 3 色谱数据软件个人版
• 2707 自动进样器
• 2414 示差折光 (RI) 检测器

原因

以太网交换机通讯失败。

解决方法

1. 拔下以太网交换机上的电源线。
2. 关闭系统电源。
3. 关闭计算机电源。
4. 开启计算机。
5. 登录 Windows。
6. 打开每台仪器的电源，两个组件之间等待足够长的时间，使组件完成启动诊断。
7. 将电源线插回以太网交换机的插座。
8. 登录 Empower 软件。
9. 检查节点属性，尤其是“是否正常？”状态。

附加信息