在 Empower 中运行样品组时出现 Preparing for injection（准备进样）消息- WKB76346

故障描述

• 执行单次进样时，样品组卡在 Preparing for injection（准备进样）消息
• 在仪器方法中禁用一个检测器后，Preparing for injection（准备进样）消息没有消失

环境

• ACQUITY H-Class
• ACQUITY TUV
• ACQUITY PDA
• ACQUITY Arc
• ACQUITY SQD 质谱检测器
• ACQUITY SQD2 质谱检测器
• ACQUITY TQD 质谱检测器
• ACQUITY QDa 质谱检测器
• Arc HPLC
• Empower 3 软件

原因

色谱系统中包含的模块与仪器方法中使用的模块不匹配。

解决方法

1. 在 Empower 中创建单独的色谱系统，其中仅包含仪器方法中使用的模块。
2. 如果您有单独的色谱系统，请使用与仪器方法匹配的系统。

附加信息