ACQUITY UPLC 样品组织器移动样品板栓错误 - WKB68072

故障描述

• 移动样品板栓错误
• 重置或重启电源无法解决问题

环境

• Empower 3 企业版
• ACQUITY UPLC 样品组织器
• ACQUITY UPLC 样品管理器
• ACQUITY UPLC 样品管理器 - Flow Through Needle PLUS
• ACQUITY UPLC I-Class

原因

样品组织器配置到错误的样品管理器。网络环境中可能需要多个样品组织器。

解决方法

• 关闭样品组织器的电源并重置样品管理器。移动样品板栓错误变为了组织器通讯失败。
• 打开样品组织器电源并重新配置样品管理器。确认样品管理器和样品组织器上的序列号，以确保选择了正确的样品组织器。
• 重置样品管理器以解决组织器通讯失败错误。
• 将样品板转移至该 LAC/E 的所有系统上，以确保所有功能正常。

附加信息