控制台软件中出现色谱柱管理器“string”错误信息 - WKB636
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故障描述
- ACQUITY UPLC 色谱柱管理器最初位于 1.40 版仪器控制软件 (ICS) 上
- 在计算机上使用 June 2011 Driver Pack (v1.50 ICS) 更新色谱柱管理器后观察到“string”信息
- 控制台中的仪器触发了一个“string”错误信息,直到信息被清除为止才能运行
- 该信息未被记录在日志文件中。
- 初始化时会出现此问题
环境
- ACQUITY UPLC 色谱柱管理器
原因
如果先打开计算机电源,则控制台/控制面板中会显示错误。
解决方法
- 关闭仪器和计算机的电源。
- 重新启动计算机并登录 Windows。(请勿启动 Empower 或 MassLynx。)
- 重新启动仪器,等待初始化完成。
- 打开控制台软件,查看“string”错误信息。
建议:将仪器控制软件更新到 Driver Pack 4 SR1。ACQUITY UPLC 色谱柱管理器固件保持 1.40 版不变。
附加信息
由于 ACQUITY 服务器进程故障,仪器丢失通讯,导致控制台显示错误的“string”信息。
“string”错误是仪器控制软件和 ACQUITY 模块之间失效的命令。
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