ACQUITY H-Class 色谱柱管理器错误：Column manager: Column 2 configuration error（色谱柱管理器：色谱柱 2 配置错误）- WKB5964

故障描述

• 出现错误信息：System Status
  Column Manager: Column 2 Configuration Error, two pre-heaters detected (-1)
  （系统状态 色谱柱管理器：色谱柱 2 配置错误，检测到两个预加热器 (-1)）
• 重置或重新启动色谱柱管理器不能清除该错误
• 只有一个主动预加热器连接到色谱柱 2 凹槽

环境

• ACQUITY UPLC H-Class
• MassLynx 4.1

原因

色谱柱管理器处于错误状态

解决方法

1. 在控制台中，选择 Column Manager（色谱柱管理器）。
2. 选择 Configure（配置）> Preheaters（预加热器）。
3. 将 Change Column 2 Preheater（色谱柱 2 预加热器）更改为 Passive（被动），然后选择 OK（确定）。
4. 按照提示信息的建议，重新启动色谱柱管理器（关闭电源，等待 10 s，然后开启电源），然后单击 OK（确定）。
5. 选择 Control（控制）> Reset CM（重置 CM）以清除通讯错误。
6. 选择 Configure（配置）> Preheaters（预加热器）。
7. 将 Change Column 2 Preheater（色谱柱 2 预加热器）更改为 Active（主动），然后选择 OK（确定）。
8. 按照提示信息的建议，重新启动色谱柱管理器，然后单击 OK（确定）。
9. 选择 Control（控制）> Reset CM（重置 CM）以清除通讯错误。

附加信息