跳转到主内容
Waters China

ACQUITY H-Class 色谱柱管理器错误:Column manager: Column 2 configuration error(色谱柱管理器:色谱柱 2 配置错误)- WKB5964

故障描述

  • 出现错误信息:System Status
    Column Manager: Column 2 Configuration Error, two pre-heaters detected (-1)
    (系统状态 色谱柱管理器:色谱柱 2 配置错误,检测到两个预加热器 (-1))
  • 重置或重新启动色谱柱管理器不能清除该错误
  • 只有一个主动预加热器连接到色谱柱 2 凹槽

环境

  • ACQUITY UPLC H-Class
  • MassLynx 4.1

原因

色谱柱管理器处于错误状态

解决方法

  1. 在控制台中,选择 Column Manager(色谱柱管理器)。
  2. 选择 Configure(配置)> Preheaters(预加热器)。
  3. 将 Change Column 2 Preheater(色谱柱 2 预加热器)更改为 Passive(被动),然后选择 OK(确定)。
  4. 按照提示信息的建议,重新启动色谱柱管理器(关闭电源,等待 10 s,然后开启电源),然后单击 OK(确定)。
  5. 选择 Control(控制)> Reset CM(重置 CM)以清除通讯错误。
  6. 选择 Configure(配置)> Preheaters(预加热器)。
  7. 将 Change Column 2 Preheater(色谱柱 2 预加热器)更改为 Active(主动),然后选择 OK(确定)。
  8. 按照提示信息的建议,重新启动色谱柱管理器,然后单击 OK(确定)。
  9. 选择 Control(控制)> Reset CM(重置 CM)以清除通讯错误。

附加信息