与 ACQUITY UPLC BSM 无法通讯 - WKB44892

故障描述

• 无法通过软件与 BSM 通讯
• BSM 在控制台中显示灰色（不可用）
• 在控制台中重新启动 BSM 时，它会短暂闪烁，然后再次变成灰色
• 通过 Hyperterminal 或 Putty 通讯时，启动序列正常。

环境

• ACQUITY UPLC
• MassLynx 软件

原因

 来自客户网络的干扰阻碍了通讯。

解决方法

1. 从 PC 上断开客户网络以太网的连接。
2. 重新启动 PC。
3. 重新启动 ACQUITY UPLC BSM。

附加信息