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Waters China

与 ACQUITY UPLC BSM 无法通讯 - WKB44892

故障描述

  • 无法通过软件与 BSM 通讯
  • BSM 在控制台中显示灰色(不可用)
  • 在控制台中重新启动 BSM 时,它会短暂闪烁,然后再次变成灰色
  • 通过 Hyperterminal 或 Putty 通讯时,启动序列正常。

环境

  • ACQUITY UPLC
  • MassLynx 软件

原因

 来自客户网络的干扰阻碍了通讯。

解决方法

  1. 从 PC 上断开客户网络以太网的连接。
  2. 重新启动 PC。
  3. 重新启动 ACQUITY UPLC BSM。

附加信息