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BSM 在 ACQUITY 控制台中显示灰色,但 BSM 有绿灯 - WKB32636

故障描述

  • 打开和关闭 BSM 的电源
  • 泵有绿灯
  • 可以通过命令提示符 Ping 泵 IP 地址
  • BSM 在控制台中,但页面被锁定并且显示灰色,无通讯

环境

  • ACQUITY UPLC
  • ACQUITY UPLC BSM
  • ACQUITY UPLC I-Class
  • ACQUITY UPLC M-Class
  • nanoACQUITY UPLC
  • MassLynx 软件

原因

控制台进程被锁定,需要重新启动计算机才能重启 ACQUITY进程。

解决方法

重新启动计算机。

附加信息