ACQUITY 模块在 ACQUITY 控制台中显示灰色，但 ACQUITY 模块绿灯亮起 - WKB32636

故障描述

• 打开和关闭 BSM 的电源
• 泵有绿灯
• 可以通过命令提示符 Ping 泵 IP 地址
• BSM 在控制台中，但页面被锁定并且显示灰色，无通讯

环境

• ACQUITY UPLC
• ACQUITY UPLC BSM
• ACQUITY UPLC I-Class
• ACQUITY UPLC M-Class
• nanoACQUITY UPLC
• MassLynx 软件
• NanoACQUITY ASM

原因

控制台进程被锁定，需要重新启动计算机才能重启 ACQUITY 进程。

解决方法

重新启动计算机。

附加信息