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Waters China

在高级模式下使用 CM-A 时观察到延迟 - WKB300423

故障描述

  • 切换阀后,色谱柱管理器中的阀位置显示不正确(切换后未显示)
  • CM-A 处于高级模式时, ACQUITY控制台的更新速度较慢
  • ACQUITY UPLC色谱柱管理器A 可能需要几分钟甚至整夜才能根据色谱柱切换、阀切换或温度变化更新ACQUITY控制台
  • MassLynx 显示较长的延迟
  • 连接标签后,延迟时间可能会增加
  • 与 MassLynx 固件 1.70.25 (Driver Pack 2023 R1) 一起出现;固件 1.65 (Driver Pack 2022 R1) 中未出现此问题

环境

  • Empower 3
  • MassLynx
  • ACQUITY UPLC 色谱柱管理器 - A

原因

未知 - 已创建 CRI-7909,供工程部门进行调查。注:这是显示问题。阀切换且温度变化,但显示不更新。

解决方法

无。控制台最终会更新。

对于 MassLynx 系统, Waters建议将 ICS 降级为 Driver Pack 2022 R1(固件 1.65)。

附加信息

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