关闭 CM-A 门栓时出现错误“色谱柱 (n) 主动预加热器已配置但未检测到”- WKB28841

故障描述

• CM-A 上出现错误“色谱柱 (n) 主动预加热器已配置但未检测到”
• 每次色谱柱管理器室凹槽盖的门栓上锁时即会出现错误
  • 一旦门被锁住，色谱柱管理器室凹槽盖左上侧的磁铁就会激活主动预加热器的控制
  • 该错误仅在门栓上锁时才会出现
• 使用带有凹槽夹和垫圈的无垫圈主动预加热器时会出现问题

环境

• ACQUITY 色谱柱管理器 - 主动 (CM-A)
• ACQUITY 辅助色谱柱管理器 - 主动 (CM-Aux)

原因

凹槽夹和垫圈内的主动预加热器 (APH) 对齐不正确 - 插座内部接触不良

在控制台软件中配置预加热器时，仪器无法识别该预加热器。

解决方法

1. 打开色谱柱室凹槽盖，依次执行以下步骤，直到成功：
   • 尝试与另一个色谱柱室位置未使用的凹槽夹和垫圈交换。
   • 将凹槽夹和垫圈翻转 180 度，然后重新安装主动预加热器。
   • 确保垫圈没有从凹槽夹中伸出来。
   • 将主动预加热器重新安装入凹槽夹和垫圈中。
2. 关闭色谱柱室凹槽盖和门栓激活主动预加热器的控制。
   • 关闭门栓时，应在色谱柱室凹槽盖上施加均匀的压力。
   • 确保没有管道阻塞物堵住色谱柱室凹槽盖。
3. 在上述每个步骤之间重置 CM-A 以清除错误信息。
   • 如果 APH 在色谱柱室内的左右位置之间来回移动，则需要重新启动（重启电源）。
   • 重启电源后，CM-A 会尝试确定已安装/连接的主动预加热器的位置。

附加信息

要确保主动预加热器的正确识别：

1. 打开色谱柱室凹槽盖的门栓，暴露出色谱柱，然后进入控制台查看“配置”下拉列表中的 CM-A。选择“预加热器”。
   • 确保在配置为“主动”时，所有主动预加热器显示为“存在”，如下所示。
   • 
   • 如果一个或多个预加热器“不存在”，请按照本文中的步骤将主动预加热器重新与凹槽夹和垫圈对齐。
2. 所有主动预加热器显示为“存在”后，关闭色谱柱室凹槽盖，并上好门栓。