ACQUITY UPLC BSM在 Empower 的“运行样品”和“控制台”中变灰（不可用） - WKB259075

故障描述

• “运行样品”中的BSM变灰（不可用）
• BSM显示在控制台中，但可用的功能是 Control（控制）下的 Reset BSM（重置 BSM）
• “重置BSM”无效
• 控制台日志显示BSM出现多个“通讯失败”消息
• BSM的“节点属性”的“正常”列中显示“是”

环境

• ACQUITY UPLC BSM
• ACQUITY UPLC I-Class BSM

原因

BSM ICS已异常。

解决方法

1. 卸载BSM ICS软件。
2. 重新启动 PC 或 LAC/E。
3. 重新安装BSM ICS软件。
4. 重新启动 PC 或 LAC/E。

附加信息