停电后,MassLynx 与许多 ACQUITY 模块之间无通讯 - WKB2551
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故障描述
- 与 ACQUITY PDA 之间无通讯
- ACQUITY 控制台未显示错误信息
- ACQUITY 日志未列出错误
- ACQUITY 控制台显示器指示 PDA 灯熄灭
- ACQUITY 控制台中无控制 PDA 的图
- MassLynx Inlet Method(液相方法)状态:OK LED = 红色、Ready LED(就绪 LED)= 绿色、Lamp(灯)= 关闭
- 前面板上的 ACQUITY PDA LED 显示电源和灯均为绿色(表明灯为开启状态)
- 选择 Inlet Method(液相方法)> LC 菜单 > Reset Communications(重置通讯)不能解决问题
- 在 ACQUITY 控制台 PDA 页面选择 Control(控制)> RESET PDA(重置 PDA)不能解决问题
- NetEvaluator 显示所有组件的 IP 地址、序列号和型号(所有组件 Ping 均通过)
- 固件加载程序显示所有组件的序列号和型号
- 控制台上出现 SM 错误,但模块上看到 LED 为绿色
环境
- ACQUITY
- MassLynx 4.1
- MassLynx 4.2
- Xevo TQ-S micro
原因
停电仅影响仪器的一部分,而不影响关闭的所有模块。PC 保持开启。
解决方法
- 关闭所有软件
- 运行 StopACQUITYProcesses.cmd。
- 重新启动 MassLynx PC。登录 Windows,但不要启动 MassLynx。
- 打开 Waters DHCP 服务器配置,清除所有 IP 地址,使窗口保持打开状态。
- 关闭 UPLC 模块。依次打开 SM、QSM 和 PDA。注意要在“Waters DHCP 服务器配置”中填充 IP 地址。
- UPLC 组件上的 LED 显示绿色后,按下质谱仪上的 RESET(复位)按钮。
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