ACQUITY UPLC 出现错误：Missing vial（缺失样品瓶）- WKB2323

故障描述

• 某些样品瓶位置上出现 Missing vial（缺失样品瓶）错误，并非全部出现

环境

• ACQUITY UPLC H-Class
• ACQUITY UPLC I-Class

原因

旋转样品盘和 R 轴超出校正有效期。

解决方法

校正旋转样品盘和 R 轴：

1. 在 ACQUITY 控制台的左侧树型菜单中选中样品管理器。
2. 选择“故障排除”> Service Mode（服务模式），然后输入服务模式密码。
3. 单击“维护”>“校正旋转样品盘”。
4. 取下样品管理器门绝缘体上的校正销，并按照软件提示进行操作。
5. 软件会提示您安装校正销。将校正销插入托盘 1 右外侧的孔中，并将其与样品管理器前底盘上的孔（中间偏左）对齐。
6. 如果 ACQUITY 控制台中仍然突出显示样品管理器，转到“维护”>“校正 R 轴”。
7. 软件再次提示将校正销安装在托盘 1 的孔内。此时校正销将翻转，无法穿透到底盘。
8. 将针与校正销顶部的小孔对齐。您必须使针尽量靠近孔，但不要将针放入孔中。
9. 校正完成后，返回“故障排除”> Service Mode（服务模式），然后输入服务模式密码将其禁用。

附加信息

客户可以执行校正，但必须致电技术支持获取服务模式密码。