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ACQUITY UPLC 出现错误:Missing vial(缺失样品瓶)- WKB2323

故障描述

  • 某些样品瓶位置上出现 Missing vial(缺失样品瓶)错误,并非全部出现

环境

  • ACQUITY UPLC H-Class
  • ACQUITY UPLC I-Class

原因

旋转样品盘和 R 轴超出校正有效期。

解决方法

校正旋转样品盘和 R 轴:

  1. 在 ACQUITY 控制台的左侧树型菜单中选中样品管理器。
  2. 选择“故障排除”> Service Mode(服务模式),然后输入服务模式密码。
  3. 单击“维护”>“校正旋转样品盘”。
  4. 取下样品管理器门绝缘体上的校正销,并按照软件提示进行操作。
  5. 软件会提示您安装校正销。将校正销插入托盘 1 右外侧的孔中,并将其与样品管理器前底盘上的孔(中间偏左)对齐。
  6. 如果 ACQUITY 控制台中仍然突出显示样品管理器,转到“维护”>“校正 R 轴”。
  7. 软件再次提示将校正销安装在托盘 1 的孔内。此时校正销将翻转,无法穿透到底盘。
  8. 将针与校正销顶部的小孔对齐。您必须使针尽量靠近孔,但不要将针放入孔中。
  9. 校正完成后,返回“故障排除”> Service Mode(服务模式),然后输入服务模式密码将其禁用。

附加信息

客户可以执行校正,但必须致电技术支持获取服务模式密码。