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在 SCIEX OS 控制下从 ACQUITY SO 运行时，ACQUITY SM-FL 上出现旋转样品盘移动硬件错误 - WKB231506

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文章编号: 231506点击此处访问英文版本文章

故障描述

  • 从 ACQUITY SO 运行时，间歇性出现旋转样品盘移动硬件错误
  • 在出错之前可能会成功运行 10-20 次进样
  • 样品板配置正确
  • 发生在孔板或样品瓶托盘上
  • 所有 SM 校正都已成功完成
  • 从 SM 中的托盘 1 运行时没有错误
  • 在 MassLynx 控制下运行时没有问题

环境

  • ACQUITY UPLC I-Class PLUS
  • ACQUITY UPLC H-Class PLUS
  • ACQUITY UPLC SM-FL
  • ACQUITY UPLC SM-FTN
  • ACQUITY UPLC SO
  • SCIEX OS（多个版本）
  • DP2019R2
  • SCIEX OS Support Layer v1.1

原因

Waters DP2019R2/SCIEX OS Support Layer v1.1 存在缺陷。此问题已在 DP2022R1/SCIEX OS Support Layer v1.2 中解决。

解决方法

  1. 升级到 DP2022R1 和 SCIEX OS Support Layer v1.2（有关详细信息，请参阅 WKB125305）。
  2. 验证仪器是否正常运行，没有错误。

附加信息

 

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