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Waters China

与 2489 的通讯问题 - WKB1972

故障描述

  • 在 Empower 中无法连接到 2489

环境

  • Empower 软件

原因

LAN 设置异常

解决方法

  1. 以本地管理员身份登录到连接仪器的 PC
  2. 访问 Waters DHCP Server Configuration.exe:C:/Empower/Instruments/Waters DHCP Server Configuration.exe
  3. 找到 2489 配置的 IP 地址
  4. 打开命令提示符窗口:Windows“开始”菜单 > 搜索 > 键入 CMD
  5. Ping LAN 卡的 IP 地址,然后 Ping 仪器。(LAN 卡的 IP 地址通常是 IP 设置之一,例如 192.168.0.1 卡,192.168.0.2 仪器)
  6. 打开 LAN 适配器设置:“控制面板”>“网络和共享中心”>“更改适配器设置”> 选择仪器 LAN,选中,右键单击并选择“属性”> 选择“Internet 协议版本4 (TCP/IPv4)”> 选择“属性”
  7. 确保地址设置为使用以下 IP 地址(192.168.0.1 或 172.16.0.1)。
  8. 选择“高级”键(右下角),确保只有一个地址
  9. 如果有多个地址,删除其它地址。
  10. 如果保存之后其它地址仍会出现在“高级”设置区域,将设置更改为“自动获取 IP 地址”,然后单击“确定”。
  11. 打开命令提示符,通过运行 ipconfig/all 命令确保 IP 地址是一个随机数。
  12. 然后返回 LAN 的“属性”和 TCP/IP 4 的“属性”,将地址设置为使用以下 IP 地址(192.168.0.1 或 172.16.0.1),并确保现在“高级”设置区域只有一个地址。
  13. 返回命令提示符并键入 ipconfig/all,确保 IP 地址设置正确。
  14. Ping IP 地址
  15. 查看节点的属性,检查“仪器”选项卡中 2489 的“正常?”列下是否显示“是”。
  16. 正常运行

附加信息