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在 Empower 中,“运行样品”和 ACQUITY 控制台中的 BSM 不可用 - WKB193586

故障描述

  • 在“运行样品”页面中,BSM 变灰(不可用)
  • 在 ACQUITY UPLC 控制台中,BSM 变灰(不可用)

环境

  • ACQUITY UPLC
  • Empower 3 软件

原因

仪器控制服务器被锁定。

解决方法

  1. 在 ACQUITY UPLC 控制台“故障排除”选项卡的系统视图中重新启动控制台。
  2. 使用重新启动仪器控制服务器选项。
  3. 关闭“运行样品”页面。
  4. 注销 Empower 软件。
  5. 重新登录 Empower。
  6. 打开“运行样品”页面。
  7. 打开控制台。

附加信息

 

EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, SUP, UPBINARY, UPIBSM, UPIBSM+, UPISMFL, UPISMFL+, UPISMFTIVD, UPISMFTN, UPISMFTN+, UPQSM, UPQSM+, UPQSMBIO, UPQSMBIO+, UPSMFTN, UPSMFTN+, UPSMFTNB+, UPSMFTNBIO, UPSMPMGR