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在 Empower 中，“运行样品”和 ACQUITY 控制台中的 BSM 不可用 - WKB193586

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文章编号: 193586点击此处访问英文版本文章

故障描述

  • 在“运行样品”页面中，BSM 变灰（不可用）
  • 在 ACQUITY UPLC 控制台中，BSM 变灰（不可用）

环境

  • ACQUITY UPLC
  • Empower 3 软件

原因

仪器控制服务器被锁定。

解决方法

  1. 在 ACQUITY UPLC 控制台“故障排除”选项卡的系统视图中重新启动控制台。
  2. 使用重新启动仪器控制服务器选项。
  3. 关闭“运行样品”页面。
  4. 注销 Empower 软件。
  5. 重新登录 Empower。
  6. 打开“运行样品”页面。
  7. 打开控制台。

附加信息

 

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