从 LAC/E 访问时，Agilent 7890 GC 控制面板在 Empower“运行样品”窗口中不可用 - WKB17088

故障描述

• 直接连接到 LAC/E32 时，Agilent 7890 GC 控制面板在 Empower“运行样品”中缺失且不可用
• 通过 Citrix 连接至“运行样品”时，Agilent 7890 GC 控制面板可用

环境

• Empower 3 企业版
• Citrix 
• Agilent GC 7890
• Agilent 7890 仪器控制软件 2.6 版

原因

LAC/E32 上未安装 Agilent 7890 GC 驱动程序。

解决方法

在 LAC/E32 上安装 Agilent 7890 ICS v2.6。

附加信息

Waters ACQUITY 或以太网控制设备也会出现相同的情况。

需要安装合适的驱动程序。