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Waters China

从 LAC/E 访问时,Agilent 7890 GC 控制面板在 Empower“运行样品”窗口中不可用 - WKB17088

故障描述

  • 直接连接到 LAC/E32 时,Agilent 7890 GC 控制面板在 Empower“运行样品”中缺失且不可用
  • 通过 Citrix 连接至“运行样品”时,Agilent 7890 GC 控制面板可用

环境

  • Empower 3 企业版
  • Citrix 
  • Agilent GC 7890
  • Agilent 7890 仪器控制软件 2.6 版

原因

LAC/E32 上未安装 Agilent 7890 GC 驱动程序。

解决方法

在 LAC/E32 上安装 Agilent 7890 ICS v2.6

附加信息

Waters ACQUITY 或以太网控制设备也会出现相同的情况。

需要安装合适的驱动程序。