在 nanoACQUITY 上获取 Waters GI 泵状态失败 - WKB12120

故障描述

• 重新加载软件后观察到“Failed to obtain waters GI pump state usage”（获取 Waters GI 泵状态失败）错误

环境

• NanoACQUITY

原因

nanoACQUITY 系统驱动程序未完全安装。

解决方法

1. 更新软件 - 按照以下步骤将软件更新至 1.41：
2. 在 MassLynx 中删除当前系统配置。
3. 关闭电源后重新启动 PC 或选择 Stop ACQUITY Process.cmd。
4. 关闭仪器的电源。
5. 卸载 1.30、1.23b 或 1.22。
6. 从最新版本开始，卸载所有 microsoft.NET 文件。
7. 打开“运行”并键入“regedit”。
8. 删除“本地计算机/软件”下的 Waters 文件夹。
9. 删除 Program files 下的 Waters Instrument 文件夹。
10. 安装 nanoACQUITY 1.41。
11. 关闭电源后重新启动 PC 或选择 Stop ACQUITY Process.cmd。
12. 打开仪器的电源。
13. 更新所有仪器的固件。
14. 打开 MassLynx，然后选择缺省项目。
15. 打开 Inlet Method（液相方法）。
16. 配置系统，Waters Pump Controller（Waters 泵控制器）配置为 Inlet（液相），Autosampler（自动进样器）为 None（无）。
17. 关闭电源后重新启动 PC 或选择 Stop ACQUITY Process.cmd。
18. 重新启动仪器（必须完成固件加载）。
19. 打开 MassLynx，然后打开 Inlet Editor（液相编辑器）。
20. 打开 nanoACQUITY UPLC 控制台并配置系统：在控制台主菜单中，打开 Configure/Configure instrument（配置/配置仪器）模块。将 nBSM 配置为梯度 BSM；如果系统中有两个 nBSM，则将 nBSM-2 配置为可选 BSM（第一维或富集型 BSM）。单击 OK（确定）。
21. 关闭控制台、Inlet Editor（液相编辑器）和 MassLynx。
22. 关闭电源后重新启动 PC。（如果您跳过此步骤，将收到以下错误信息：failed to obtain Waters GI Pump status（获取 Waters GI 泵状态失败）。）
23. 每次在控制台中更改系统配置时，都必须关闭计算机电源并重新启动。
24. 在 MassLynx 中配置系统。对于所有 1.41 版系统配置，对 Pump（泵）选择 Waters Pump Control（Waters 泵控制），Autosampler（自动进样器）选择 None（无）。

附加信息