跳转到主内容
Waters China

PDA 检测器在样品进样后不采集数据 - WKB11827

故障描述

  • 色谱图实时显示窗口中没有 PDA 数据
  • *.raw 文件中没有数据
  • 重新启动 PDA 不能解决问题
  • 使用外部接触触发电缆无法启用数据采集

环境

  • ACQUITY UPLC 二元溶剂管理器
  • ACQUITY UPLC 样品管理器
  • ACQUITY UPLC 色谱柱管理器
  • ACQUITY UPLC PDA
  • MassLynx 4.1 SCN 805
  • ACQUITY System Driver Pack 4

原因

未知

解决方法

删除 ACQUITY UPLC驱动程序:

  1. 找到 ACQUITY UPLC 系统驱动程序包文件夹。
  2. 运行 Setup.exe。
  3. 在证书界面选择 Accept(接受)。
  4. 选择 Remove(删除)。
  5. 选择当前已安装的所有 ACQUITY 组件。
  6. 点击 Remove(删除)。
  7. 重新启动 PC。

重新安装 ACQUITY UPLC 驱动程序:

  1. 浏览至 ACQUITY UPLC 系统驱动程序包文件夹。
  2. 运行 Setup.exe。
  3. 在证书界面选择 Accept(接受)。
  4. 选择 Install(安装)。
  5. 选择 Custom(自定义)。(请注意,所有项目都处于选中状态。)
  6. 选择 Invert All(清除全部)以清除所有选择。
  7. 选择特定于当前系统的组件。
  8. 单击 Install(安装)。
  9. Autoloader 启动时,单击 Cancel(取消)。(您不需要重新加载固件。)
  10. 重新启动 PC。

启动 MassLynx,检查能否正常通讯。

附加信息


SCN805